Versandrichtlinien

  • Liefergebiete

Wir liefern derzeit nach Deutschland, Österreich, Schweiz, Belgien und Luxemburg.

Zusätzliche Hinweise:
  1. Wir können die Lieferzeit leider nicht garantieren, da sie den Vorgaben des Versanddienstleisters unterliegt.

  • Kurierdienst

Bearbeitung Ihrer Bestellung

Sobald Ihre Bestellung bestätigt ist, werden wir Ihre Artikel für den Versand vorbereiten. Bei den meisten Artikeln kann die Bearbeitung bis zu 24 Stunden dauern.Bei einigen Artikeln kann die Bearbeitung 3–5 Werktage dauern. Obwohl wir uns bemühen, Ihre Bestellung so schnell wie möglich versandfertig zu machen, kann es bei einigen Artikeln aufgrund geringer Produktverfügbarkeit zu einer längeren Bearbeitungszeit kommen. In solchen Fällen werden Sie per E-Mail über die Verzögerung informiert.

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, beträgt die voraussichtliche Lieferzeit je nach Land oder Region etwa 7-14 Werktage.

  • Für vorbestellte oder nicht vorrätige Artikel

Wir versenden diese Bestellungen umgehend nach Erhalt der Nachlieferung.

  • Versand

Bei einem Bestellwert von über 79€ ist der Versand kostenlos.

  • Sendungsverfolgung

Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungsmail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Sobald das Paket am nächstgelegenen Flughafen eintrifft, wird die Tracking-Information aktualisiert und an Sie weitergeleitet (aufgrund von Systemverzögerungen kann dies jedoch manchmal nicht sofort geschehen). (Wir bemühen uns, die Informationen innerhalb des angegebenen Zeitrahmens zu aktualisieren.)

Haben Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer noch nicht erhalten?
Überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner – manchmal kann die E-Mail dort landen.
Falls Sie bereits ein Shecurve-Konto haben, können Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer auch dort einsehen.
Wenn Sie die Sendungsnummer immer noch nicht finden können, keine Sorge – wenden Sie sich einfach an unser Kundenserviceteam, und wir werden den Fall für Sie klären.

  • Änderung der Lieferadresse

Bitte überprüfen Sie, ob Ihre Lieferadresse korrekt eingegeben wurde. Um mögliche Missverständnisse zu vermeiden, bieten wir Ihnen jederzeit die Möglichkeit, etwaige Fehler zu korrigieren. Wenn Sie Ihre Adresse ändern müssen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter kundenservice@shecurve.de
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  • Wichtige Versandhinweise

Aufgrund der Besonderheiten des Versandwesens kann es zu Verzögerungen kommen. Die angegebenen Lieferzeiten dienen daher lediglich als Orientierung und können variieren.
In der Regel übernehmen wir keine Verantwortung für fehlerhafte Adressangaben oder für Pakete, die nach der Zustellung verloren gehen oder gestohlen werden. Sollten Sie vermuten, dass Ihr Paket falsch zugestellt wurde, wenden Sie sich bitte direkt an den Versanddienstleister.
Haben Sie noch Fragen? Kontaktieren Sie uns gerne unter kundenservice@shecurve.de

  • Zölle und Steuern

 Sie sind verpflichtet, Zölle und Steuern gemäß den geltenden lokalen Gesetzen und Vorschriften zu zahlen. Diese Kosten sind nicht im Endpreis beim Checkout enthalten.

Falls ein Paket aufgrund der Ablehnung der Zollgebühren zurückgesendet oder vernichtet wird, werden die anfallenden Kosten von Ihrem Bestellwert abgezogen.